بیماران مبتلا به سرطان و خانواده آنها، از بدو تشخیص بیماری، برای کاهش درد و رنج جسمی و روانی بیمار و عوارض ناشی از درمان با هدف افزایش کیفیت زندگی نیاز به مراقبت‌های حمایتی دارند که به افزایش رضایت‌مندی آنها منجر می‌شود. علاوه بر مراقبت‌های تسکینی (Palliative care) که در تلفیق کامل با روند درمان است و از طریق هماهنگی بین درمانگر و تیم مراقبتی، به ارائه خدمات چند رشته‌ای در مدیریت و کنترل عوارض جسمی بیماری از جمله درد، تهوع و عوارض دارویی و همچنین رفع مشکلات عاطفی، روحی-روانی، معنوی و زندگی روزمره بیمار و خانواده بیمار می‌پردازد، نقش ارائه خدمات حمایتی و مددکاری (Social work) را هم به بیمار و خانواده او نباید از یاد برد.
در واقع با ارائه خدمات مددکاری به بیمار و خانواده او می‌توان با تسهیلات ایجاد شده و خدمات حمایتی ارائه‌شده مانع از ورود آسیب‌های جدی اجتماعی و اقتصادی به بیمار و خانواده او شد. بیماران باید احساس کنند که در مسیر درمان تنها نیستند و مراکزی هستند که بتوانند آنها را در این مسیر راهنمایی کنند. وقتی بیماران مبتلا به سرطان این‌گونه حمایت‌ها را دریافت می‌کنند، به آنها کمک می‌شود تا حس بهتری داشته باشند و امیدوارتر به ادامه مسیر درمان خود بپردازند.
همکاری مددکاران اجتماعی مستقر در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی در کنار تیم درمان و مداخله اجتماعی آنها و ارائه مشاوره‌های لازم به بیمار و خانواده آنها در طول مسیر درمان بسیار تأثیرگذار است.
در بین این گروه‌ها می‌توان از موسسه خیریه بهنام دهش پور نام برد
این موسسه، سازمان مردم‌نهاد، غیردولتی و غیرانتفاعی است که در نیمه دوم سال 1374 با ایده و پیگیری‌های بهنام دهش پور آغاز به کار کرد. بهنام، در سوم اسفند همان سال و در 21 سالگی در اثر ابتلا به بیماری سرطان آسمانی شد و مسیر او با حمایت داوطلبان و حامیان و با دریافت مجوز قانونی، از سال 1379 تاکنون ادامه دارد.
دهش‌پور با یکی از بزرگ‌ترین گروه‌های داوطلبان علاقه‌مند، در تلاش برای ساختن جامعه‌ای بدون ترس از بیماری سرطان است تا به هر طریق ممکن در عرضه خدمات پیشگیری، حمایتی و درمانی نقش به‌سزایی ایفا کند.
موسسه، خدماتی همچون تأمین هزینه دارو و درمان و ارائه خدمات جانبی و حمایتی نزدیک به 16 هزار بیمار مبتلا به سرطان و خانواده آنها در طول دوره درمان بیمار، تجهیز مراکز دانشگاهی و دولتی فعال در حوزه سرطان، برنامه‌های تشخیص زودهنگام بیماری سرطان، طراحی و اجرای کمپین‌های آموزشی و پیشگیری از سرطان، اجرای پروژه‌های تحقیقاتی، اطلاع‌رسانی و تلاش برای از بین بردن باورهای غلط جامعه در خصوص بیماری سرطان، حمایت و راهنمایی خیرین و سایر مؤسسات مردم‌نهاد و کمک به توانمند ساختن مؤسسات همسو در شهرستان‌ها، جذب مشارکت اجتماعی و توسعه فرهنگ داوطلبانه را در کارنامه خود ثبت کرده است.
واحدهای مددکاری دهش پور در تهران آماده پذیرش بیماران مبتلا به سرطان واجد شرایط مطابق با قوانین و دستورالعمل‌های تدوین‌شده برای این واحد هستند. با توجه به شرایط فعلی که تعداد بیماران در جامعه رو به افزایش بوده و علاوه بر آن نیازهای جانبی و غیر درمانی بیمار و یا خانواده او، مشکلات زیادی را برایشان همراه دارد و از آنجائی که بخش قابل‌توجهی از بیماران با مشکلات اقتصادی و اجتماعی روبه‌رو هستند، جایگاه مددکاری اجتماعی، نقش پر رنگی به خود می‌گیرد و حائز اهمیت می‌شود.
این واحد با انجام بررسی‌های تخصصی و تشکیل پرونده، میزان و نوع حمایت‌های لازم به بیماران مبتلا به سرطان را بر اساس معیارهای کارشناسی از نظر وضعیت درمانی، معیشتی و اقتصادی آنها در طی دوره درمان مورد بررسی قرار می‌دهد.
مددکار در ابتدای ورود مددجو، با او مصاحبه‌ای انجام می‌دهد و شرایط او را مورد بررسی قرار می‌دهد. نیازسنجی لازم را به شکلی جامع انجام می‌دهد و تعیین می‌کند تا از این طریق نیازهای دارو و درمان، جانبی و حمایتی بیمار تأمین شود.
مددکاران دهش پور با ارائه مشاوره و بررسی‌های تخصصی، در بخشی از هزینه دارو و درمان و ارائه خدمات جانبی و حمایتی به بیمار دارای پرونده و خانواده آنها بدون محدودیت سن، ملیت، مذهب، جنسیت، نوع و مرحله بیماری سرطان، مساعدت می‌کنند. این مساعدت شامل پرداخت کمک‌هزینه دارو و درمان، پرداخت کمک نقدی و غیرنقدی به بیماران (هزینه‌های جانبی)، اهدای دارو به بیماران از طریق معرفی به واحد داروهای اهدائی، معرفی فرزندان واجد شرایط بیماران تحت پوشش به واحد هزینه تحصیلی موسسه، پیگیری وضعیت اسکان بیمار و همراه او و در صورت امکان معرفی به واحد همراه‌سرای موسسه (نقاهتگاه) برای بیماران در حال انجام رادیوتراپی در بیمارستان شهدای تجریش و معرفی سایر موارد به همراه‌سراهای مراکز همکار و معرفی کودکان به واحد کتابخانه کودکان جهت دریافت خدمات این واحدها است.
واحد مددکاری این موسسه سعی دارد تا بیمار را در مسیر درمان خود آگاه کرده (آشنایی با منشور حقوق بیمار) و راهنمایی‌های لازم حمایت‌یابی و دریافت مساعدت از ظرفیت‌های موجود شامل بیمه‌های مختلف و بیمه تکمیلی و امکان مراجعه به سایر مؤسسات خیریه و نهادهای دولتی و غیردولتی کمک‌رسان و مددکاری‌های بیمارستان‌ها به بیماران ارائه شود. به همین دلیل این واحد جهت ایجاد تسهیل در روند پیگیری امور مربوط به بیمار با نهادهای مختلفی از جمله سایر مؤسسات خیریه، نهادهای دولتی و غیردولتی، مددکاری‌های بیمارستان‌ها، داروخانه‌ها و سایر مراکز درمانی در ارتباط هستند.
این واحد از سال ۱۳۹۳ در بخش انکولوژی بیمارستان امام حسین (ع) نیز پاسخگوی مراجعه‌کنندگان است. از مردادماه 98 با توجه به افزایش مراجعه‌کنندگان، کمبود فضا و به‌جهت خدمت‌رسانی مطلوب‌تر و حفظ شأن و کرامت انسانی مراجعه‌کنندگان، واحد مددکاری موسسه خیریه بهنام دهش‌پور از بخش رادیوتراپی انکولوژی بیمارستان شهدای تجریش به فضایی بزرگ‌تر انتقال یافته و در ساختمان جدید پذیرای مددجویان و مراجعه‌کنندگان است.
مدارک اصلی برای تشکیل پرونده، برگه پاتولوژی و نامه پروتکل درمانی مبنی بر نوع بیماری و درمان فعلی و موردنیاز بیمار از پزشک معالج متخصص، شناسنامه، کارت ملی و دفترچه بیمه بیمار است. روند تشکیل پرونده و مدارک موردنیاز به تفصیل و با شرح جزئیات در بروشور مددکاری و وب‌سایت موسسه موجود است و در صورت هرگونه سؤال می‌توان با واحدهای مددکاری موسسه تماس گرفت.
دفاتر مددکاری موسسه خیریه بهنام دهش‌پور:
دفتر تجریش:
بالاتر از میدان قدس، ابتدای خیابان دربند، پلاک ۱۳، طبقه اول، واحد مددکاری موسسه خیریه بهنام دهش‌پور
شماره تماس: ۹۱۰۰۹۹۰۰-۰۲۱ داخلی ۱۱۷-۱۲۷-۱۰۸-۱۱۸-۱۱۹-۱۰۵
دفتر مددکاری تجریش از روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۱۵ الی ۱۲ آماده پذیرش بیماران است.
دفتر بیمارستان امام حسین (ع):
خیابان شهید مدنی، بیمارستان امام حسین (ع)، بخش آنکولوژی، واحد مددکاری موسسه خیریه بهنام دهش‌پور
شماره تماس: ۷۳۴۳۲۶۰۱-021
این دفتر تنها پذیرای بیماران در حال درمان در این مرکز و مرکز درمانی مهدیه شوش است و از روز شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۱۵ الی ۱۳ آماده پذیرش بیماران هست.